
9月27日,一位济南网民称,当月20日家里小熊电器玻璃养生壶倏得爆炸,导致1岁孩子全身40%面积遭受Ⅱ度至Ⅲ度烫伤。初度清创手术就破钞数万元,后续植皮与疤痕配置用度预估超20万元。
涉事的小熊电器养生壶(YSH-D15Y3型号)标价68元,曾位列拼多多旗舰店煎药壶年度畅销榜首位,其笃定页还标榜“耐高温抗冲击”。
该事件抓续在吩咐媒体发酵,也将这家有“创意小家电第一股”之称的小熊电器推优势口浪尖。
一、68元爆款养生壶炸碎的信任
据媒体报说念,9月26日,小熊电器使命主说念主员曾上门与家属疏通,时间痛快将承担孩子的医疗用度,并示意会进一步协商后续补偿事宜,但关于养生壶为何会倏得爆炸,并未给出明确讲解。
9月27日,小熊电器客服在回复称,公司已针对该事件缔造专项核查小组。
小熊电器方面还示意,“每一款居品出厂前齐经过严格质检,咱们的养生壶从贪图到出产齐经过了多轮安全检测,均有国度关连检测叙述。但由于水壶属于玻璃材质的用具,咱们这里提出使用流程中幸免磕碰、撞击等情况发生。”
但关于涉事养生壶是否存在质地问题这一中枢疑问,小熊电器客服仅示意“需恭候时期部门出具检测叙述”,未作班师回复。
事实上,小熊电器的安全问题并非孤例,更令东说念主不安的是事故的广泛性。适度10月3日,黑猫投诉平台“小熊电器”关连投诉达1308条,“爆炸”“爆裂”关节词出现27次:2024年10月养生壶烧水时炸伤用户手臂,2025年5月电饭煲爆炸酿成二级烧伤,8月养生壶使用八月即爆裂激励电路短路。
早在2022年3月,小熊电器型号为ZDH-A06G1的小熊电水壶,因开水断电时间严重超时、不合适QB/T22089-2008圭臬条目就曾被江苏省消保委认定抽检分歧格。
宇宙12315平台数据表露,本年9月小熊电器投诉量环比激增66.67%,而“精确年抛”的吐槽已在吩咐平台形成共鸣——居品多在质保期收尾后失效,内衣裤洗衣机漏水、豆乳机喷盖等问题频发。
从品控到售后,小熊电器的处治罅隙在爆炸事件中庐山样貌目。
2024年小熊电器财报表露,目下公司大部分居品自主出产,小部分居品由第三方外协出产。自主出产按品类进行专科化单干,中枢零部件实行好处,公司参加无数资源用于居品的自主制造,以提高居品品性、裁减居品老本,进步居品竞争力。
国度监管正对准小家电行业乱象。2025年6月,商场监管总局发布《网罗销售要点工业居品性量安全监督处治轨则(草案)》,拟对网红家电实行”全链条溯源”;9月,中国度用电器协会发起自律倡议,严禁“廉价推销”与“质地缩水”。
值得一提的是,2025年头,小熊电器在广东省商场监管局、广东质检院指令下,对“便携式电动食物加工器”启动了残障调回,原因系刀片未固定、警示不足,存在割感冒险。公司从“抵牾”转为“主动调回”,并参与草拟团体圭臬,被视为“残障调回推动质地进步”的典型案例。
二、双增长下的计算隐忧
2006年,李一峰在“中国度电之齐”广东佛山创立小熊电器,绕开了竞争利弊的白电限制,从一台酸奶机起家,尔后诈欺互联网大数据进行创意小家电研发、贪图、出产和销售;其于2019年在深交所挂牌上市,被称为“创意小家电第一股”。
适度2024年末,李一峰、张红浑家班师抓股及通过兆峰投资波折抓股的式样所有抓股46.08%,李一峰昆仲妃耦龙少宏抓股1.89%,龙少宏姐妹龙少静、龙少柔分散抓股3.53%、5.62%,五东说念主所有抓股约57.12%。
目下,小熊电器的事迹弘扬也难言乐不雅。
2024年公司营收微增0.98%至47.58亿元,归母净利润却骤降35.37%至2.88亿元,出现典型的“增收不增利”。
利润下落主要源于三重挤压:其一,毛利率从36.35%降至35.29%,因高毛利的国内线上业务收入下滑,而低毛利的国外(31.46%)与线下(28.5%)业务占比进步;其二,用度率攀升,处治用度同比增24.25%至2.36亿元,财务用度激增171.74%;其三,原材料与东说念主工老本飞腾使营收老本增幅(1.67%)越过营收增速。
公司2025年上半年营收25.35亿元,同比增长18.94%;归母净利润2.05亿元,增幅达27.32%。
小熊电器的主要收入源泉还是厨房小家电业务,2025年上半年罢了营收16.73亿元,同比增长5.02%,占当期总营收的66.02%;毛利率为36.27%,同比增长了1.68个百分点。
另外值得自由的是,小熊电器一直处于“重营销、轻研发”的态势。2023年、2024年及2025年上半年,公司销售用度分散为8.72亿元、8.64亿元、4.3亿元。同时,公司研发用度分散为1.43亿元、1.95亿元、1.06亿元。各期,小熊电器的销售用度分散为研发用度的6倍、4倍、4倍。在小熊电器的销售用度组成中,促销用度占据了过半的比例,各期金额分散为5.43亿元、4.71亿元及2.17亿元。
在这次养生壶爆炸事件发生前,小熊电器的副总司理刘奎刚刚实行了减抓酌量,于8月11日~9月8日历间,所有减抓套现了约425.87万元。
本年年头,小熊电器首创元老、董事兼副总司理欧阳桂蓉因个东说念主原因下野。三个月后,原兼任董事会布告与副总司理的刘奎辞去董秘一职,运转专职担任副总司理。
而除了高管有减抓酌量外,小熊电器第二大鼓动施明泰的一致行径东说念主“泰牛1号”私募基金也告示了减抓酌量。本年5月,“泰牛1号”私募基金已减抓套现了2569.28万元。
三、品类延伸与商场利弊竞争
适度2024年末,小熊电器的存货金额达9.24亿元,较2023年增长11.51%。
这与品类延伸班师关连:适度2024年末,小熊电器的居品型号1000余款,90余个品类,涵盖母婴、个护、厨房等限制,但多数新品销量不足预期,反而加重库存压力。
2022年起,小熊电器开启“全品类隐秘”政策,声称“通过丰富品类提高复购率”。适度2024年末,居品矩阵已实践至90余个品类,但中枢品类弘扬疲软:占营收比重超50%的厨房小家电收入同比下滑10.1%,而增长迅猛的个护(+174.31%)、母婴(+31.83%)等业务基数极低,未能形成复古。
这种延伸导致资源散播。2024年小熊电器的研发参加1.95亿元,同比增长36.48%,但摊派到千款居品后,单款研发参加不足20万元。
研发聚焦度不足班师体目下居品力上:双舱迷你洗衣机等新品缺少时期壁垒,很快被小米、海尔的多舱居品压制;声称“AI智能”的养生壶,中枢功能仍停留在温度调养层面。
国内商场增长乏力后,小熊电器将但愿寄予于国外。2024年国外售售收入6.68亿元,同比激增80.81%,但占总营收比重仅14%。更严峻的是,国外业务濒临关税与竞争双重压力:好意思国对华小家电关税升至25%,而东南亚商场又遭逢好意思的、九阳的廉价会剿。公司虽称“关税影响有限”,但2025上半年国外业务毛利率已从31.46%降至29%以下。
线下渠说念延伸相似措施维艰。为解脱对线上的依赖(2024年线上收入占比75.93%),小熊电器近两年加快布局商超与专卖店,但线下毛利率仅28.5%,2024年线下收入增长35%,却导致举座用度率上升2.3个百分点。
目下,小家电行业已进入红海阶段,增漫空间受限。奥维云网数据表露,2024年厨房小家电零卖额同比下落0.8%,而参与者从传统品牌扩展至小米、华为等科技企业。小熊电器的中枢优势——贪图与性价比正在丧失:小米推出的同价位养生壶搭载IoT功能,苏泊尔则以五年质保霸占商场。
抵消费品企业而言,信任是最中枢的钞票。小熊电器曾凭借年青化形象蚁集品牌溢价,但质地危急后,品牌形象奈何幸免从“创意网红”沦为“质地堪忧”?若无法重建信任,其居品溢价将隐藏,进一步堕入"廉价-低质"的恶性轮回。
从酸奶机到养生壶,小熊电器曾精确捕捉年青消费需求,但其成长旅途弥远未能冲破“爆款依赖症”。当延伸速率卓绝身手范围,当短期利益压制耐久价值,质地危急的爆发仅仅时间问题。
2025年中报表露,公司已酌量“优化居品结构,精简SKU”开云体育,这粗略是新的运转。但真确的壮盛,需要从政策底层重构:转头中枢品类打造时期壁垒,将品控镶嵌供应链每一环,用至意售后配置用户信任。(《答理周刊-财事汇》出品)
